退換貨退款政策｜在粉紅海岸上 Sur la côte rose

感謝您在「在粉紅海岸上 Sur la côte rose」選購商品。我們希望每一份選物，都能安心地成為您的日常一部分。
為了守護您的消費權益與食品安全，請參考以下退換貨規範：

1.七天猶豫期（鑑賞期）

• 依《消費者保護法》規定，您享有商品到貨次日起 7 天內之猶豫期權利。
• 請注意：猶豫期並非試用期。 商品須保持「全新未經使用」之完整狀態。

2. 食品安全與換貨限制

• 本店商品皆為食品，基於衛生安全考量，退換貨商品須為全新未拆封狀態，已拆封商品除確認瑕疵外，恕無法辦理退換。
• 非品質問題退貨，欲辦理退貨，請於 7 天內將「全新未拆封商品」寄回指定地址，需由買家自行負擔退貨運費。

3. 瑕疵與短缺處理

• 我們負責： 若收到商品 7 天內發現瑕疵、破損或品項短少，請立即聯繫客服，我們將無條件為您辦理退換貨或補寄，相關運費由我們負擔。
• 時效限制： 若收到商品已超過 7 天，恕不接受退換貨（包含商品短少之補寄申請），請務必於到貨時立即開箱檢查。

4.退貨流程

• 如需辦理退換貨，請聯繫客服人員，並提供「訂單編號」與「問題照片」，我們將協助您後續處理流程。

—— 在粉紅海岸上Sur la côte rose ——
我們相信，好的商品值得被細心對待，也希望每一次的選擇，都讓你更靠近日常的美好。
只將最好，留給懂得生活的你。